Voraussetzung: Gesellenbrief in einem SHK-Handwerk mit 2-jähriger Berufspraxis. Das Lehrgangsprogramm für den SHK-Kundendiensttechniker beinhaltet die Anforderungen, die von einem umfassend qualifizierten Mitarbeiter in den SHK-Handwerken erwartet werden, der
- selbständig und verantwortungsbewusst arbeitet
- seine Firma beim Kunden angemessen repräsentiert
- innerhalb seines Verantwortungsbereiches den Kunden berät
- zu Folgeaufträgen verhilft.
Mit dieser Weiterbildungsmaßnahme ist eine Position geschaffen worden, die in der Betriebshierarchie zwischen Meister und Geselle angesiedelt werden soll. Bisher war die Meisterprüfung für einen Gesellen die einzige Aufstiegsmöglichkeit. Nun bietet diese berufliche Perspektive ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das mit einem Gewinn an Ansehen innerhalb und außerhalb des Betriebes verbunden ist.
